三大亮点护航一套机制

——附二院党的群众路线教育实践活动创新后勤管理工作思路与举措

今年春节以来，为配合党的群众路线教育实践活动的开展，附二院党委、行政把后勤管理工作作为重要一环来真抓，通过一系列创新举措，成效显著。

【总思路】两个宗旨+两个认识=一套后勤管理新机制

3月7日医院党委召开专门会议，就深入开展党的群众路线教育实践活动进行总体部署，并在《党的群众路线教育实践活动实施方案》中明确提出，医院开展党的群众路线教育实践活动，归根结底是要为群众、为病友办实事，其中一个重要着力点就是加强医院后勤工作管理，要创新思路，完善机制，做出亮点。

随后的后勤专项工作会上，后勤副院长高积慧提出了两个宗旨：一切为患者服务；一切为干部职工特别是临床一线服务。

他要求该院后勤部门统一两点认识：其一，后勤管理是医院基础性的、先行性的、保障性的、服务性的工作，不容忽视；其二，后勤工作不是小事，但都必须从小事做起，后勤工作不是大局，但关乎大局。他希望，通过群众路线教育实践活动在医院的深入展开，在后勤部门建立起有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的新的管理机制。在这样一套总思路的引领和新机制的推动下，该院后勤管理工作亮点频现。

【亮点一】三级巡查成体系，一个角落都不放过

巡查，是后勤工作的重要环节。附二院的后勤巡查工作，以“不放过一个角落”的姿态，开启了“三级巡查”的模式——

每日例行查。春节以来，该院的水工、电工、物业员和维修员，每天都要对医院门诊部和住院部等公共场所的水、电、公共设施和设备等进行巡查，做到发现问题及时维修，保障安全高效运转。

每周联合查。3月份起，动力、总务、保卫和物管中心4个科室的负责人每周带队联合查房一次，由科室负责人将发现的问题记录在“巡查记录本”上，及时督促解决。

每月集中查。每月月末，后勤副院长高积慧带领相关科室负责人进行一次全面巡查，集中解决一些较大问题。针对ICU、手术室、血透室等平时不宜对外开放的特殊科室，动力科会重点排查电路、插头、仪器和设备线路，确保用电安全。

据悉，2月中旬开始，总务科的维修工人深入每一个病房、每一个角落，在一个月内，对全院的房屋设施进行了逐一排查，收集整理了平时存在的难点问题和漏报漏修问题。这些问题大大小小加起来有100多个。现在，这些项目根据工作难度和工期正在得到有效解决。

【亮点二】物管套上“紧箍咒”，满意度调查成利器

物业托管公司是否称职，直接影响着全院后勤工作的成效。今年，附二院的物管公司被套上了一层“紧箍咒”——

2月份，医院组织监察科、审计科以及后勤相关部门到长沙市多家医院考察学习物管工作。随后，该院成立了由纪委书记和后勤副院长牵头，审计、监察、物管、保卫等科室的负责人组成的考核小组。由考核小组负责对该院的物业托管公司进行考核。只有医院对物管公司的当月整体满意度达到应有水平，医院才会全额支付管理费用。

与此相得益彰的是，满意度调查已成为该院后勤管理的一件利器，“满意度”一词，俨然成为该院今年的最新流行语——

每个季度，该院会组织临床科室对后勤部门进行满意度的调查；每个月，后勤部门的员工都要接受个人工作满意度调查，调查结果，与科室和个人的绩效奖金直接挂钩。

【亮点三】控制成本动真格，一招每年节电30万元

在确保正常运转的同时，严格成本控制，是医院后勤亟待解决的问题。这方面，附二院后勤工作今年动起了真格。

首先拿后勤本系统“开刀”——

各科室的运行经费，一律实行年度预算制，严格按照科室预算控制经费；招待费，控制性下调；设备维修招标，凡是金额在1万元以上的，无论议价还是招标，必须由纪委牵头，监察和审计人员参与。

其次，启动全面节能亮化工程——

该院正在修建新综合医疗大楼，很多病房和诊室的采光受到直接影响，动力科迅速启动了全面节能亮化工程，在极短的时间内，把全院工作场所的照明换成节能灯具。既保证了房间敞亮，又节约了能源。

测算数据为证——仅此一项，该院每年可节约电费30万元。

此外，该院还提倡“能修不换”的维修原则，对于损坏的器材、设备，第一时间进行维修，最大限度保证和延长医疗设备的使用寿命，并且对维修材料和各种耗材进行跟踪登记，节省不必要的开支。