优质服务在行动｜肛肠四科举办“特色技法暖心体验日”活动

陈旭正在为患者进行冬季养生知识讲座。

为深入推进医院优质服务行动，弘扬中医药文化，11月28日，我院肛肠四科成功举办“中医‘愈’见美好—优质服务季·特色技法暖心体验日”活动。本次活动通过知识科普、技法体验与养生品鉴相结合的形式，为患者带来了一场沉浸式的中医养生之旅，生动诠释了我科“以患者为中心”的优质服务理念。

活动在护士长陈旭主讲的《冬季养生与肛肠健康》微讲座中拉开序幕。陈旭从中医“顺时养生”理论出发，结合肛肠生理特点，深入浅出地讲解了冬季闭藏进补、保暖防燥的要点，并为听众提供了切实可行的饮食与起居指导，现场互动频频，反响热烈。

紧随其后的中医特色技法体验环节，成为了全场焦点。科室精心设置了火龙罐、刮痧、耳穴压豆及拔罐四大体验区。护理团队手法专业、操作规范，并耐心解答各种疑问，让患者在亲身感受灸罐温热、刮痧畅快、耳穴酸胀的同时，深刻理解了这些绿色疗法的适用场景与独特魅力。

体验过后，患者们移步至温馨的茶饮区，品尝科室独家调配的两款特色养生茶。一款是健脾养生茶，汇聚莲子、山药、炒白扁豆、茯苓、白术、陈皮、芡实，专注于健脾益气、和胃渗湿，其温润醇厚的口感广受好评。另一款是元气养生茶，甄选枸杞、茯苓、红参、大枣、黄芪、麦冬，旨在补气固元、滋阴生津，为冬季体虚乏力者注入活力。

本次“中医‘愈’见美好体验日”活动是我院肛肠四科践行医院优质服务理念的一次生动实践。活动有效拉近了医患距离，增强了患者对中医治疗的信任感。未来，肛肠四科将持续以患者为中心，不断探索和优化服务模式，让更多优质、温暖的中医药服务惠及广大患者。