4月15日上午,一场教科书式的双线救援在门诊大厅展开。当发现患者晕倒的第一时间,我院急诊科团队兵分两路:一组经楼梯通道争分夺秒奔赴现场,另一组通过电梯系统快速转运急救设备,最终实现人员物资同步到位,为后续救治赢得宝贵时间。
这种高效协作在4月18日得到再次验证。当天17时08分,急诊科接到紧急呼救后,护士长率先抵达现场评估,主任罗柔带领医护团队携担架车、急救箱3分钟内完成转运。当日17时39分,电梯口突发晕厥事件时,急诊团队凭借常态化RRT(快速反应团队)训练形成的“条件反射”,1分钟内携监护仪、除颤设备抵达现场,通过标准化ABCDE(气道-呼吸-循环-神经-暴露)评估法迅速展开救治。
三次实战锤炼,将"5分钟响应、10分钟评估、15分钟处置"的急救标准转化为守护生命的硬实力。
急诊科的卓越不仅体现在危急时刻的雷霆出击,更渗透于日常服务的专业细节。4月15日接诊的焦虑患者案例中,患者因病情产生焦虑紧张,同时还面临输液难题,王惠医生耐心解释治疗方案,用通俗易懂的语言消除患者疑虑,护士陈洁则一边轻声安抚,一边反复评估血管走向,凭借精湛技术“一针见血”,医护协作共同赢得患者主动配合和感谢。康复后,患者手写三页感谢信:"这一切的一切真是令人太感动了,心里面暖洋洋的。"


在生死竞速的赛道上,我院急诊科以成熟的快反机制彰显急救效率,以标准化服务筑牢质量基石,时刻以患者为中心,这不仅是技术实力的彰显,更是医者仁心的生动诠释。