优质服务在行动｜香囊传古韵 中医护安康

秋冬交替，流感进入高发季。为发挥中医“治未病”优势，丰富优质护理服务内涵，近日，我院普外科精心策划了一场别开生面的“防流感中药香囊制作”活动，邀请住院患者、家属及医护人员共聚一堂，在传承中医药文化的同时，为冬日添上一抹温暖与健康守护。

古韵今用：香囊防疫，承续千年智慧

中医视流感为“时行感冒”，核心病机是疫毒之邪侵袭肺卫。而中药香囊依托“芳香辟秽、化浊解毒”原理，借由药物挥发性气味刺激鼻黏膜产生抗体、调节免疫，实现“未病先防”。《千金要方》《本草纲目》等典籍早有香囊防疫记载，“带个香草袋，不怕五虫害”的民俗更流传千年。

普外科护士长李晶阐释活动初衷：“冬季是外科术后康复关键期，患者免疫力薄弱，叠加流感风险更高。我们希望以香囊为载体，把‘治未病’理念融入日常照护，让患者从‘被动治疗’转向‘主动预防’，同时传递‘暖医暖护’的温度。”

沉浸式体验：一草一药，融入健康期许

活动当日，护士站药香袅袅。护士们提前备妥艾叶、苍术、冰片、紫苏等芳香化湿、解表散寒的中药材，搭配香囊布袋等材料包。“阿姨您看，艾叶温经散寒，苍术燥湿健脾，把这些药材装进香囊，就像给身体请了‘健康保镖’……”李晶手持药材，为围坐的患者、家属讲解原理。80多岁的赵奶奶深嗅艾叶：“这味儿闻着就清爽，比吃药轻松多咯！”随后，护士示范铺袋、填药、收口、系绳……患者们纷纷动手制作香囊。因手术住院的朱阿姨起初怕疼不敢下床，此刻却兴致勃勃拿起了香囊袋，在护士协助下完成首个香囊：“住院还能学手艺，戴在身上心情都亮堂啦！”年轻小姐姐敏敏也加入其中，患者边做边问：“护士姐姐，我做的香囊能预防感冒吗？”清脆的声音里，满是对健康的期盼。现场欢笑与药香交织，温馨满溢。

双向奔赴：优质服务，暖在“心服务”

这场“小而美”的活动，让患者收获“会治病”的香囊，更架起医患沟通的连心桥。住院患者刘叔叔感慨：“以前觉得医院只有打针吃药，没想到护士还教养生，康复更有信心了！”家属王女士坦言：“香囊虽小，藏着医院的用心，住这儿像在家一样暖。”对科室而言，活动是优质服务的创新实践，从“以疾病为中心”到“以健康为中心”，从单纯医疗照护到身心同治、文化共融。护士指导中倾听需求，患者互动中增强康复信念——医患双向奔赴，让“优质服务”不止于技术，更暖在心坎。

文化生根：让中医智慧照进生活

小小香囊，承载千年中医智慧，传递“治未病”理念。普外科将持续推出八段锦教学、中药茶饮品、中药香囊制作等中医药特色活动，推动“中医生活化、生活中医化”。当流感遇上香囊，当医疗邂逅温情，这场跨越时空的中医之约，既为健康筑牢屏障，更让优质服务的温度直抵人心。