抓实信访“解民忧”，服务群众“零距离”——我院召开2024年上半年信访维稳工作会​议

8月30日下午，我院召开2024年上半年信访维稳工作会议，为认真学习贯彻党的二十大精神和二十届三中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结上半年信访工作，分析当前信访形势，部署下半年重点任务。医院全体班子成员出席会议，会议由医院党委书记王国佐主持。

会议首先通报了上半年信访维稳工作，党政办公室（信访办）、宣传统战部、医患关系办公室、行风管理办公室、门急诊部、安全保卫部、医保物价管理部、药剂科、纪检监察办公室负责人分别就职责范围内的信访维稳工作进行了汇报，对工作亮点、存在问题及下一步整改措施进行了深入交流。

医院党委委员、纪委书记王爱辉表示，必须高度重视信访维稳工作，全院干部职工要提高政治站位，持续规范医疗服务行为，加强医疗质量监管，扎实开展各项工作排查，及时发现及时整改。纪检监察部门要做好问题线索处置工作，督促完善内控机制和职能监督机制，深入推进医院清廉建设，严格遵守八项规定精神，从源头上减少医疗腐败的发生。

医院党委委员、副院长游柏稳指出，要深刻理解维稳工作的重要性。医院的高质量发展离不开医疗服务，全院职工要秉承卓越服务理念，以患者为中心，共情患者，提升亲和力，做有温度的医务工作者；推进行风建设，潜修医德医风，提升中医自信；遇到问题时，各相关部门要积极协调、讲究方法、尽早回应，在每一次问题中吸取教训，总结经验。

医院党委书记王国佐强调，医院没有稳定就没发展，维稳工作永远在路上。一是要提高政治意识，各级党组织和党员领导干部要把思想和行动统一，把维稳意识嵌入工作的方方面面；二是要提高服务意识，提升医疗服务质量，全院职工要设身处地为患者着想，为患者解难；三是要提高责任意识，严格落实“党政同责、一岗双责”要求，层层压实工作责任，通力合作。各部门要按照信访制度文件认真执行，及时回应，预防小事化大。

下一步，医院将以此次会议精神为工作抓手，切实组织开展信访隐患排查化解工作，统筹规划、全力推进、敢为善为快为。牢固树立“一盘棋”的思想，高度重视信访维稳工作，全力推动全院信访矛盾纠纷排查化解稳控，在压实工作主体责任上推出新举措，推动医院高质量发展落地生根、开花结果。