8月15日下午，我院召开2023年上半年信访维稳工作会议，深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，总结上半年信访工作，分析当前信访形势，部署下半年重点任务。医院全体班子成员出席会议，会议由医院党委书记杨声辉主持。
会议首先通报了上半年信访维稳工作，各相关部门负责人分别对信访投诉工作、舆情处置工作、医疗纠纷处理工作、行风工作、门诊投诉处理工作、综治维稳工作、医保物价投诉处理工作、问题线索处置工作进行了通报，对工作亮点、存在问题及下一步整改措施进行了深入交流。
医院党委委员、纪委书记王爱辉表示，必须认清目前信访形势，国家卫健委、教育部、公安部等十部门共同启动了为期1年的全国医药领域腐败问题集中整治工作，将对医药行业开展全链条全领域全覆盖的系统治理。全院干部职工要提高认识、同心同德、团结一心，严格遵守八项规定精神，从源头上减少医疗矛盾的发生。
医院党委委员、副院长游柏稳指出，要提高站位，把矛盾及时化解、源头解决。医院的高质量发展离不开临床一线的服务，要从心底提升服务意识，改善服务态度，把服务做好，真正做到有温度的服务。同时，相关部门要进一步熟悉政策，梳理好相关制度，做好培训工作，提升医务人员服务质量。
医院党委副书记、院长王国佐提出，在国家医药领域腐败问题集中整治的大背景下，更要谨慎和妥善处理各类投诉。要以正确的心态对待信访工作，进一步畅通信访沟通渠道，健全信访工作体系，团结协作切实解决信访问题。
医院党委书记杨声辉对此次会议的召开表示充分肯定。他强调，一是要认清形势，切实加强信访维稳工作的紧迫感和责任感；二是要建立信心，勇担责任，稳步推进平安医院、法治医院建设；三是要提高政治敏感度，讲究方法，提高信访维稳工作效能；四是要明确使命，锤炼素质,打造忠诚可靠的信访队伍，开创医院信访工作新局面。
医院将以深入开展主题教育为契机，按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上聚焦聚力，抓紧抓实信访维稳工作，不断提高服务人民健康、推动事业发展的能力本领，实现医院高质量发展。
作者：许可 夏圣平 编辑：何穰
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