一个造口患者家属的自诉

□文/肛肠一科 徐春艳 

我父亲去世比较早，母亲为了我们几个孩子，操劳半生。终于现在我们都长大成人，也有了各自的家庭，但是母亲多次拒绝搬到我们家同住的请求，独自一人生活。我们也只能经常抽时间回去陪陪她，最近一次，我们一家三口回去陪她过周末，第二天一大早，她就起来熬粥，准备早餐。由于是周末，我起来的比较晚，是被厨房里粥扑出来的声音惊醒的，我赶忙往厨房去，这时，母亲慌张地从卫生间出来，进厨房去关火，听到没什么大事，我就转身进了卫生间，母亲走得急，忘记了冲水，当我看到马桶里，大便上触目惊心的红色鲜血，我大脑一片空白。吃过饭，我不经意地问起，妈妈却轻描淡写的说有一段时间了，不过，也没什么其他的症状，也就没在意。不放心的我，赶忙带着她到附近的医院检查，一系列的检查过后，看着化验单的大夫，给了我一个晴天霹雳，直肠肿瘤，需要做病理来确定良性还是恶性，不过，从目前的症状上分析，属于早期，即便是恶性，也不会影响生命，但是需要做造口手术。得马上住院。

听了医生的话，我赶忙叫来老公，办理住院的手续，然后，在护士的陪同下，来到了病房。一些医学方面的术语，我也听不懂，就问了下护士，什么是造口，当时妈妈就在我旁边。护士说，就是在肚皮上面开个洞，让肠子从这个洞伸出来，然后外翻出一个类似人造肛门的口，以后大便都是从这里解出来，并且，由于没有括约肌的关系，是不会像正常一样，有便意和感应的。还没等护士说完，妈妈就死活不同意这个治疗方式，说自己要强了一辈子，宁愿就这么死掉，也不能遭这罪，说着，就开始嚷着要出院，不治了，回家等死。我和老公费了很大劲，才让母亲的情绪平复下来。这时，我妹妹和妹夫知道消息赶来了，我赶紧让妹妹劝劝妈，然后自己去打些热水用。同病房有一个陪护的家属，跟我一样去打水，路上交谈时，她跟我说，造口手术其实没有护士说的那么可怕，不过，这家医院的护理人员专业性不是特别好，她正准备转院，这两天就在办手续。她父亲也是需要做造口的，她打听和咨询了很久，很多人都给她推荐湖南省中医附二，说那里的肛肠科全国有名，而且，由于造口手术的特殊性，他们那里还有全新的全程规范化护理模式，建议我也去试试。

回到病房，我先私下和妹妹商量了一下，妹妹说刚才妈妈态度很坚决，根本不同意手术，如果湖南省中医附二真的那么好，可以去试试，如果妈还是坚持，我们做儿女的，也没办法，我俩商量好后，就把事情告诉了妈妈，妈妈开始说哪里都一样，反正不做手术，宁可在家等死，也不能让人笑话。后来，不光是我们几个劝，那个家属也帮忙说了很多，她为了父亲的病，工作都辞了，这也是咨询了很多的人，才找到的最好的办法，她说的一句话，终于打动了我妈妈，她说：“阿姨，如果有一丝希望，能让你多活几年，我劝你还是去试试，毕竟，有妈在，人生还有来路，儿女们也能有个盼望不是吗？”说完，忍不住回过头，悄悄擦拭自己的泪水。我和妹妹的眼圈也红了，妈妈深深叹了一口气，同意了我们的想法。

预约了第二天的何永恒专家门诊，我们度过了一个难熬的夜晚。第二天一大早，几乎一宿都没合眼的众人，一起来到了湖南省中医附二院，经过门诊的再一次确诊，还是建议先住院，等后续确诊了，再来确定治疗方案。到了病房，这边的责任护士徐春艳也陪同过来安排，我就想试一下看看这里的护理人员，会怎么说。于是就咨询了一下关于造口手术的情况，徐护士先是简单问了一下妈妈的情况，然后很详细地从介绍了这个手术的情况，但一点都不生硬和冰冷，和善的微笑，温柔的话语，以及专业的介绍，这次妈妈听得很认真，但是丝毫没有抵触的情绪，看来，还是专业的才让人特别放心。

经历了确诊，以及治疗方案的制定，每一次，负责我们的主治医生都会和家属还有病人及时沟通，并且，从病情实际出发，用最安全最稳妥也是最有效的方式来安排，最终，确定了需要进行造口手术。从确认好开始，医生、护士就会进行不同方式的心理干预，确保病人的情绪稳定，然后，对术前造口的确认，也是以方便后期护理为重点，尽可能地替病人和家属考虑，而且，我和妹妹，也都接受了多次的术后护理的培训和试验，当一切准备工作都就绪了之后，才安排进行了手术。

入院时，就和负责我妈妈的医生护士互加了微信，面对我们不定时的问询，医生护士都是会尽快给予答复，并且耐心讲解。术后，更是吩咐我们陪护的家属，有任何问题，都可以马上找他，24小时随时都可以，这样的一句话，就让我们心里暖暖的。后来从其他病友的家属那里，也看到了很多的截图，每一张，都能看出医生护士那敬业的精神，和对患者无微不至的关怀。

虽然目前，我们还在恢复治疗的过程中，但是我相信，有这样负责任的医生，和如此细心温柔的护士，我妈妈一定可以康复。就在我写下这些的时候，母亲的精神状态就一天比一天好，而且，从她轻松的话语中，可以看出，本来非常抵触的手术，目前并没有造成她过多的精神负担，不得不佩服，同样的治疗内容，从不同的人口中讲出来，前后会有如此大的不同效果。特别感谢湖南省中医附二的医护人员，给了我妈妈，活下去积极面对的勇气和信心。